ОФЕРТА №1 об оказании юридических услуг
г. Алматы «07» августа 2019 г.

Настоящим ТОО «Robin Inc.», БИН: 190840003091, в лице Директора – Құттыбек Жәнібек Бейсенбекұлы, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», выражает намерение заключить Оферту об оказании юридических услуг с Клиентом по признанию договора займа между Клиентом и микро финансовыми организациями недействительным, далее по тексту "Клиент", вместе именуемые «Стороны» на условиях настоящей оферты (далее — "Оферта"), размещенной на Сайте. Заказывая Услуги через Сайт, путем оплаты услуг Исполнителя из которых следует намерение Клиента заключить Оферту. Клиент в полном объеме соглашается с условиями настоящей Оферты, изложенными ниже.
1. Термины и определения
Оферта - это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто их примет.
Акцепт - это ответ лица, которому адресована оферта, о ее полном и безоговорочном принятии. Совершение лицом, получившим оферту, конклюдентных действий (заполнение Формы, оплата услуг и др.) считается акцептом.
Исполнитель — ТОО «Robin Inc.», БИН: 190840003091, находящееся по адресу: г.Алматы, ул. Толе би 202а, офис 605
Клиент — физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты. Услуги — возмездные юридические услуги, заказываемые Клиентом.
Сайт — веб-сайт, размещенный в свободном доступе в сети интернет по адресу: www.robin.kz.
Договор или Оферта – возмездный договор между Исполнителем и Клиентом на оказание Услуг, который заключается путем акцепта настоящей оферты.
Электронная почта Клиента – адрес электронной почты, с которой Клиент направил письмо на электронный адрес Исполнителя, с намерением оформления Заказа, либо адрес электронной почты, указанный Клиентом в Форме-заказе, через который Клиент должен направлять существенно важные поручения и информацию.
Электронная почта Исполнителя - manager@robin.kz
2. Условия и порядок оказания Услуг
2.1. Исполнитель оказывает Клиенту Услуги на возмездной основе.
2.2. Исполнитель оказывает Клиенту по необходимости, следующую юридическую помощь: консультации, разъяснения, советы, собеседования, выезд, собирание фактических данных, ознакомление с предоставленными материалами и делами, предоставление письменных заключений, т.е. полностью занимается подготовкой, сбором всех документов необходимых для защиты прав Клиента.
2.3. Исполнитель обязуется предпринять все законные меры, необходимые для достижения положительного результата, однако не дает конкретных гарантий на какой – либо определенный исход дела
2.4. Исполнитель оказывает юридические услуги Клиенту по представительству, от имени последнего, в органах прокуратуры, Департаменте внутренних дел, Департаменте по исполнению судебных актов, судебных органах, налоговых и правоохранительных органах, а также, в государственных и негосударственных организациях, учреждениях, предприятиях и иных хозяйственных субъектах всех форм собственности, их структурных подразделениях по всем вопросам, связанных с защитой интересов Клиента в Республике Казахстан.
2.5. Условия акцепта Оферты:
2.5.1. Настоящая Оферта считается акцептованной после оплаты услуг, предусмотренных в настоящей оферте Клиентом путем онлайн-оплаты.
2.6. Обязательным условием оказания Услуг является полное и безоговорочное принятие и соблюдение Клиентом настоящей оферты
2.8. Время оказания Услуг - рабочее время с понедельника по пятницу кроме официальных праздничных и выходных дней, с 10.00 до 18.00 по времени г. Нур-Султан.
3. Стоимость Услуг и порядок оплаты
3.1. Стоимость предоставляемых юридических услуг составляет 25000 (двадцать пять тысяч) тенге.
3.3. Способ оплаты Услуг устанавливается и выбирается Клиентом из следующих возможных вариантов:
3.3.1. прямой банковский перевод от Клиента (физическое или юридическое лицо) на банковский счет Исполнителя;
3.3.3. оплата наличными денежными средствами;
3.3.4. оплата банковской картой Клиента;
3.3.5. оплата иным способом.
3.6. Исполнитель не приступает к оказанию Услуг до момента поступления оплаты на счет Исполнителя в соответствии с пунктом 3.3 настоящей Оферты.
3.7. Произведенные расчеты по оплате по данной Оферте, являются независимыми от результата и исхода дела. При этом, произведенные расчеты, при окончании или необоснованном расторжении Оферты, считаются полностью отработанными.
3.8. Расходы, фактически понесенные исполнителем за оплату государственной пошлины в судах общей юрисдикции, возвращаются заказчиком после вынесения решения суда. В размере, указанном исполнителем.
4. Обязательства Клиента
4.1. Клиент обязуется предоставить точную, достоверную и полную личную информацию, а также по иным вопросам, предоставление информации по которым необходимо для надлежащего оказания Исполнителем Услуг.
4.2. При выполнении условий настоящего договора, доверять, согласовывать все свои действия с Заказчиком, принимать и следовать предлагаемым Заказчиком рекомендациям и разъяснениям.
4.3. Оплатить услуги Исполнителя в размере и сроки, указанные в настоящем договоре.
4.4. Предоставить Исполнителю все необходимые, имеющиеся документы по делу о признании договора займа с микрофинансовой организацией недействительным в оригиналах и копиях, для установления предмета и основания иска, подготовки искового заявления и последующей передачи в судебные органы.
4.5. Предоставить Исполнителю достоверную информацию и оказывать содействие в получении информации, которой владеет Клиент имеющей существенное значение для правильного и всестороннего рассмотрения дела.
4.6. Предоставить Исполнителю доверенность, с правом передоверия, на ведение судебного дела и с правом получения, всех необходимых документов, которые могут понадобиться в ходе исполнения условий настоящего договора.
5. Обязательства Исполнителя
5.1. Выполнить надлежащим образом предоставленные услуги, предусмотренные, настоящей офертой.
5.1.1. Вести дела Клиента во всех судебных учреждениях, на различных стадиях судебного разбирательства, включая:
а) подготовку дел к судебному разбирательству;
б) заявлять ходатайства;
в) давать отзывы, возражения на заявления и ходатайства других лиц;
г) знакомиться с материалами дела;
д) подписывать и подавать исковые заявления;
е) истребовать документы, получать и давать ответы;
ж) подписывать, необходимые, процессуальные и иные документы;
з) подавать претензии, иски, встречные иски;
и) представлять Клиента в гражданском и уголовном судопроизводстве, со всеми правами, предоставленными законом истцу, ответчику, третьему лицу и потерпевшему;
к) обжаловать решения судов в апелляционном и надзорном порядке;
л) предъявлять исполнительный лист ко взысканию и представлять интересы Клиента в исполнительном производстве;
м) расписываться за Клиента и совершать все действия, связанные с выполнением настоящей оферты;
н) занимать процессуальную позицию, не противоречащую интересам и не ухудшающую положение Клиента;
о) соблюдать конфиденциальность.
5.2. Уведомлять Клиента и их доверенных лиц о ходе судебного разбирательства, о его результатах, об исполнении настоящей Оферты не реже чем один раз в неделю, о дне, времени и месте слушания гражданского дела.
6. Ответственность Сторон
6.1. Исполнитель несет ответственность за качество предоставленной Услуги. Исполнитель несет ответственность за то, что предоставленная им информация в процессе консультации и (или) в процессе составления документов, по заказу Клиента соответствует законодательству РК, действующему на момент предоставления конкретной услуги.
6.2. Клиент несет ответственность за достоверность и полноту предоставленной информации в соответствии с разделом 4 настоящей оферты, включая риск предоставления Исполнителем услуг ненадлежащего качества в случае предоставления Клиентом искаженной и/или неполной информации, необходимой для оказания Услуг. В этом случае Клиент обязан возместить Исполнителю в полном объеме все понесенные Исполнителем убытки, возникшие по причине неисполнения или ненадлежащего исполнения условий настоящей Оферты.
6.3. В случае нарушения Клиентом условий Оферты, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Клиентом допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Исполнителю таким нарушением убытков в полном объеме. При расторжении Оферты по указанному основанию Исполнитель вправе путем удержания взыскать с Клиента предъявленные в соответствии с Договором суммы неустоек и убытков в размере 25000 тенге.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Оферты, либо если неисполнение обязательств Оферты Сторонами явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Оферты и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Оферты, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.
6.5. Исполнитель не несет ответственность по всем последствиям, вызванным предоставлением Клиентом недостоверной и неполной информации. В случае нарушения прав третьих лиц, вызванного предоставлением Клиентом недостоверной и неполной информации, ответственность полностью возлагается на Клиента.
6.6. Исполнитель не несет ответственность за задержку в сроках оказания Услуг, если такая задержка явилась следствием действия или бездействия третьих лиц, указанных в пункте 2.5 настоящей Оферты.
6.7. При разрешении возникших споров и разногласий между Исполнителем и Клиентом, которые могут возникнуть из настоящего договора или из отдельных его пунктов, стороны применяют обязательный претензионный досудебный.
6.8. В случае, если стороны не придут к соглашению, все споры и разногласия разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
6.9. Стороны соглашаются с договорной подсудностью. Все возникшие споры между сторонами по настоящему договору, будут рассматриваться в Специализированном межрайонном экономическом суде г. Алматы.
7. Конфиденциальность информации
7.1. Исполнитель соблюдает режим конфиденциальности всей информации, полученной в процессе оказания Услуги от Клиента и уполномоченных им лиц, конфиденциальность личной информации Клиента.
7.2. Клиент дает Исполнителю согласие на использование персональных данных, предоставленных при регистрации, а также их сбор, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение) распространение, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение. Предоставленные Клиентом данные могут быть предоставлены третьим лицам в случаях, установленных законодательством Республики Казахстан.
8. Срок действия
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: www.robin.kz/oferta и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
8.2. Настоящая Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Клиента об этом. В случае внесения изменений, они вступают в силу с момента размещения изменений в сети Интернет по указанному в пункте 8.1 адресу, если иной срок вступления в силу не указан в тексте изменений.
8.3. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Исполнителем при отзыве Оферты.
8.4. Клиент вправе отвергнуть дополнения либо изменения, производимые Исполнителем, что означает отказ Клиента от Услуг Исполнителя и прекращение Договора. Клиент информирует Исполнителя об отказе от Услуг Исполнителя по электронной почте reject@robin.kz.
8.5. Любые уведомления могут направляться одной Стороной другой Стороне:
1) по электронной почте на адрес электронной почты Клиента
2) лично в офис Исполнителя;
3) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.
Реквизиты Исполнителя:
ТОО «Robin Inc.»
БИН: 190840003091
Банк получатель: AO Kaspi Bank
БИК: CASPKZKA
Номер счета:
KZ46722S000001768682
КБе 17
Құттыбек Жәнібек Бейсенбекұлы